TERMS & CONDITIONS

IMACSS.COM ENTERPRISE
(SSM No.: SA0405611-W)
Precinct 5, Putrajaya
Phone: 011-11457292
Email: helloimacss@gmail.com

Dengan membuat pembayaran deposit kepada IMACSS.COM ENTERPRISE, pelanggan dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma dan syarat berikut:

1. PENGESAHAN PROJEK

1.1 Projek pembangunan website hanya akan dimulakan selepas pembayaran deposit diterima.

1.2 Pelanggan perlu menyediakan semua maklumat yang diperlukan seperti logo, gambar, kandungan website, maklumat produk, harga, dan lain-lain sebelum projek dimulakan.

2. TEMPOH SIAP WEBSITE

2.1 Tempoh pembangunan website adalah dalam masa 30 hari bekerja bermula dari tarikh:

  • Deposit diterima; DAN

  • Semua maklumat yang diperlukan telah dihantar dengan lengkap oleh pelanggan.

2.2 Tempoh 30 hari TIDAK termasuk kelewatan yang berpunca daripada pelanggan seperti:

  • Lambat menghantar maklumat.

  • Lambat memberikan maklum balas.

  • Perubahan maklumat secara berulang kali.

  • Tambahan permintaan di luar skop asal projek.

2.3 Sekiranya pelanggan gagal memberikan maklumat yang lengkap, tempoh penyiapan website akan ditangguhkan sehingga semua maklumat diterima.

2.4 IMACSS.COM ENTERPRISE tidak akan dipertanggungjawabkan atas sebarang kelewatan yang berpunca daripada pihak pelanggan.

3. BAYARAN & DEPOSIT

3.1 Deposit yang telah dibayar dianggap sebagai persetujuan untuk memulakan projek.

3.2 IMACSS.COM ENTERPRISE berhak menggunakan bayaran deposit untuk tujuan:

  • Pembelian domain.

  • Pembelian hosting.

  • Kos pembangunan website.

  • Kos integrasi sistem dan plugin berbayar (jika berkaitan).

4. DASAR REFUND

4.1 Semua bayaran deposit adalah TIDAK BOLEH DIKEMBALIKAN (NON-REFUNDABLE) selepas:

  • Domain telah dibeli.

  • Hosting telah dibeli.

  • Kerja pembangunan website telah dimulakan.

4.2 Pelanggan TIDAK layak menerima sebarang refund sekiranya:

  • Berubah fikiran selepas membuat pembayaran.

  • Tidak lagi ingin meneruskan projek.

  • Lambat atau gagal memberikan maklumat yang diperlukan.

  • Tidak memberikan kerjasama semasa proses pembangunan website.

  • Projek tertangguh disebabkan oleh kelewatan daripada pihak pelanggan.

4.3 Refund hanya boleh dipertimbangkan sekiranya:

  • Domain dan hosting BELUM dibeli; DAN

  • Kerja pembangunan website BELUM dimulakan oleh IMACSS.COM ENTERPRISE.

4.4 Sekiranya layak, jumlah refund adalah tertakluk kepada kos-kos yang telah ditanggung oleh pihak IMACSS.COM ENTERPRISE.

5. PERUBAHAN SKOP PROJEK

5.1 Sebarang tambahan fungsi atau permintaan yang tidak termasuk dalam quotation asal akan dikenakan caj tambahan.

5.2 Sebarang perubahan besar terhadap design atau fungsi website selepas pembangunan dimulakan mungkin akan menyebabkan tempoh siap website dilanjutkan dan caj tambahan dikenakan.

6. TANGGUNGJAWAB PELANGGAN

Pelanggan bertanggungjawab untuk:

  • Memberikan maklumat yang lengkap dan tepat.

  • Memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

  • Membuat pembayaran mengikut jadual yang dipersetujui.

  • Menyemak website sebelum pengesahan akhir dibuat.

7. SERAHAN WEBSITE

7.1 Website akan diserahkan kepada pelanggan selepas bayaran penuh dijelaskan.

7.2 IMACSS.COM ENTERPRISE berhak untuk tidak menyerahkan website sekiranya terdapat baki bayaran yang masih tertunggak.

8. HAK IMACSS.COM ENTERPRISE

IMACSS.COM ENTERPRISE berhak untuk:

  • Menangguhkan projek sekiranya pelanggan gagal memberikan maklumat yang diperlukan.

  • Membatalkan projek sekiranya pelanggan gagal memberikan kerjasama dalam tempoh yang munasabah.

  • Menolak permintaan refund yang tidak memenuhi syarat yang telah ditetapkan.

9. PERSETUJUAN

Dengan membuat pembayaran deposit atau bayaran penuh kepada IMACSS.COM ENTERPRISE, pelanggan dianggap telah bersetuju sepenuhnya dengan semua Terms & Conditions yang dinyatakan di atas.

IMACSS.COM ENTERPRISE
SA0405611-W
Precinct 5, Putrajaya
011-11457292
helloimacss@gmail.com